Android版 アプリの初期化（アンインストールする）

• 「体組成計を接続」の画面で「次へ」のボタンをおしても進まない
• アプリ画面が「測定中」のまま動かなくなった
• 体重計は測定完了しているのに、データが反映されない

などの場合、アプリの再インストールが必要となる場合があります。

また、Androidの場合、アプリをアンインストールをしても、スマートフォン内にアプリ情報が残り、アンインストールをしてもアプリを初期化できないことがございます。

以下にアプリの初期化方法をご案内いたしますので、お試しください。

アプリを初期化する前に、測定データのバックアップをお願いいたします。

▶バックアップとデータ移行の方法

1. RakuFitアプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップ
2. アプリ情報画面より「ストレージとキャッシュ」をタップ
3. 「ストレージを消去」を選択
4. 1つ前の画面に戻り、「開く」をタップし、RakuFitアプリを立ち上げる
5. 「ようこそ」のスタート画面が表示されたら、アプリの初期化は完了です。再度設定を進めてください

アプリを立ち上げた際に、「ようこそ」の画面ではなく、「初期設定が残っています」やHOME画面に測定データが表示された場合、何らかの原因でアプリの初期化ができておりません。

再度以下をお試しください。

1. RakuFitアプリのアイコンを長押しし、「アプリ情報」をタップ
2. アプリ情報画面より「ストレージとキャッシュ」をタップ
3. 「ストレージを消去」を選択
4. 1つ前の画面に戻り、「アンインストール」を選択
5. スマートフォンを再起動する
6. Google Play ストアより「RakuFit」アプリをインストールをしてください

※アプリをアンインストール、初期化する場合、これまでの測定データが削除されます。体重などのデータを保存する場合はデータのバックアップをお忘れることないようお願い申し上げます。

▶バックアップとデータ移行の方法